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一、核心职责:网络系统的稳定与安全 1. 网络监控与故障处理 · 实时监控:使用监控工具(如Zabbix, Nagios, SolarWinds等)对全网设备(路由器、交换机、防火墙、负载均衡等)的运行状态、性能指标(CPU、内存、带宽、流量)进行7x24小时监控。 · 故障响应与排除:快速响应网络告警和用户报障,定位故障点(物理线路、设备硬件、配置错误、安全攻击等),并执行恢复操作,撰写故障报告。 · 应急预案执行:在重大故障或灾难时,按照应急预案进行切换、回切等操作,最大限度减少业务中断时间。 2. 网络设备配置与管理 · 配置操作:对网络设备进行初始化配置、变更配置、优化配置等。 · 配置管理:维护网络拓扑图、IP地址规划表、设备配置备份。使用版本管理工具管理配置变更,确保配置的合规性和可追溯性。 3. 变更管理与维护 · 计划内变更:执行网络扩容、设备升级、链路割接等变更操作,需提前制定详细方案、测试计划及回滚方案。 · 日常维护:安排和执行网络设备的定期巡检、健康检查、固件/软件升级、密码更新等。 二、 安全与合规 1. 网络安全加固 · 策略实施:在防火墙上配置和维护访问控制列表、安全策略。 · 漏洞管理:关注设备安全漏洞通告,及时打补丁或采取缓解措施。 · 安全协作:配合安全团队进行安全事件调查、日志分析、攻击溯源等。 2. 文档与合规 · 文档编写:编写和维护网络拓扑图、技术方案、运维手册、故障知识库等。 · 合规性保障:确保网络架构和操作符合内外部安全审计和行业法规要求。
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