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岗位职责 1. 负责与客户进行电话沟通,准确传达产品信息并收集客户需求 2. 根据公司销售策略开展外呼工作,提升客户转化率和业务成交率 3. 完整记录每次沟通内容,及时反馈客户意向及潜在问题 4. 配合团队完成客户跟进与服务支持工作 5. 协助优化客户沟通流程,提升整体服务质量 6. 积极参与公司组织的培训与学习活动,提升专业能力 任职要求 1. 具备初中及以上学历,专业不限,有客服或销售相关经验者优先 2. 具备良好的语言表达能力和倾听技巧,能够适应电话沟通节奏 3. 具有较强的责任心和抗压能力,能够高效完成外呼任务 4. 有客户服务意识,能够主动解决问题并维护客户关系 6. 具备标准普通话表达能力 上班时间 上午:8.30-11.30 下午:1.30-6.30 周日休息,法定节假日休息。
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